営業

私は、「チェラスト®」「ログラン®」という特殊なウレタン成型品の営業担当をしています。顧客としては自動車関係や二輪関係が多いですが、イスの緩衝材や、軟式バットの打球部など、産業資材関連も担当しています。

工場、建築現場等で使用するポリウレタン原料「フォームライト®」を販売する営業部門で、新規顧客開拓、新規獲得に向けた市場調査などのマーケティング、既存顧客向けの原料販売を行っています。
同じポリウレタンでも、松川さんのエラストマー（EL）事業は部品など成型品であり、私のフォームシステム（FS）事業は原料といった違いがありますね。

清水さんのFS事業と私のEL事業にはもう一つ違いがあると思います。それは、業務の流れ。EL事業は個々のニーズを常に確認しながら営業活動を行っています。私の業務はまず、受注活動の一環としてお客様へ訪問し、要望のヒアリングからスタート。それを元に技術や製造など、関係部署と連携しながら、お客様に満足していただける仕様を検討し提案を行います。また、受注後にはお客様と当社をつなぐ窓口として対応することで、円滑な納入を実現するための活動をしています。

マーケティングではお客様から情報収集を行い、市場情報の集約と一元化を行い営業ツールとして社内で活用。新規顧客開拓では、問合せ対応等で新規顧客へコンタクトし、商材のPR、受注に向けた営業を行います。そして、既存顧客向けには、現在販売している原料の価格折衝や納期管理、原料の改良、新規開発など、お客様からのご要望を技術、製造部門と連携し円滑に遂行します

営業として、お客様の要望と会社の利益が、Win-Winの結果となる提案が出来るよう心がけています。そして、誠実な対応や責任感を持った行動といった基本を大切に、ステップアップして行きたいと考えています。

心がけているのは正確な「報・連・相」を行うこと。営業一人では、プロジェクトを成功させることはできないため、お客様からの要望を各関係部署に的確に伝え、協力していただきながら、要求を満たすべく検討します。
お客様と自社をつなぐ窓口であることを意識して、適切な情報の共有を社内外で心がけていきたいです

当社をはじめ、これまで在籍してきた会社は、業界も社風も全く異なります。しかし、社会人として営業として、揺るがないものがあると私は思っています。それは、コミュニケーション能力であり、折衝調整交渉力。営業を志した動機が、これらが足りない自分を変えたいからでした。その初心を忘れないように、これからも努力していきます。

専門的な知識が必要となる特殊な材料が商材なので、化学に対して素人だった私には、まだまだ知識不足な点が多いですが、理解を深めることで、お客様からの問い合わせに対し、+αの回答ができるようになりたいです。そしてお客様に対する社内からの要望を上手く吸い上げてお客様と調整し、お客様、社内双方から信頼される営業マンへと、日々の業務を通して成長していきたいと思います。